

隨著70后、80后步入上有老下有小的人生階段,其對家政服務(wù)的需求趨旺,家政市場的蛋糕也越來越大。從調(diào)研的企業(yè)來看,廣州巾幗咨詢服務(wù)發(fā)展中心家政業(yè)務(wù)量近兩年增幅都在10%以上,廣州百家家政服務(wù)有限公司2015年用工量同比增長15%,業(yè)務(wù)量增幅在30%以上。某公益性培訓(xùn)機構(gòu)去年免費培訓(xùn)人數(shù)為1500人,同比增長10%,今年截至3月份,培訓(xùn)80人,同比增長60%。

各類家政服務(wù)價格同比上漲
根據(jù)服務(wù)類型和時間不一樣,家政服務(wù)價格不太一致。鐘點工方面,目前廣州不固定的臨時鐘點工價格為每小時25元左右,同比增長10%,個別高端公司收費為每小時30元;每天工作3小時和4小時的包月臨時鐘點工價格分別為每月1300元和1700元,同比分別增長15.4%和13.3%。住家保姆方面,單純做家務(wù)普通客戶每月收費3000元左右,高端客戶每月4000元左右;單純護理單個生活能自理、半自理、無法自理的老人每月收費大致分別為2800元、3000-3500元、3500-4000元,整體同比漲幅在5%以內(nèi)。月嫂方面,收費價格因公司不同價格變化較大。如廣州巾幗咨詢服務(wù)發(fā)展中心一星至五星月嫂收費在每月4500-7500元之間,其名師工作室月嫂每月收費在8500-10000元之間。廣州百家家政服務(wù)有限公司月嫂價格為每月3300-3800元。
從業(yè)人員高中以上學(xué)歷僅占三成
調(diào)研資料顯示: 40-50歲人員占從業(yè)人員70%以上,50歲以上占10%,而20-40歲的從業(yè)人員僅占20%。從人員年齡構(gòu)成看,青壯年人員過低。從學(xué)歷看,低學(xué)歷者成主流。初中及以下學(xué)歷占比高達70%,高中及以上學(xué)歷占比僅為三成左右,大學(xué)家政專業(yè)畢業(yè)生寥寥無幾。從人員來源看,本地從業(yè)者占比不高。家政服務(wù)行業(yè)人員基本以外地人員和新市民待業(yè)人員為主。某家政服務(wù)公司總經(jīng)理介紹,會講常州話的本地的家政服務(wù)人員占其公司從業(yè)人員的比例僅在5%以內(nèi)。
月嫂價格虛高養(yǎng)老服務(wù)人員流失嚴重
行業(yè)內(nèi)部價格不平衡,月嫂價格的虛高在一定程度上擠壓了居家養(yǎng)老護理服務(wù)的發(fā)展空間。目前,廣州市場上金牌月嫂的月工資接近一萬元,受經(jīng)濟利益驅(qū)動,大批行業(yè)優(yōu)質(zhì)資源集中在育嬰行業(yè)。而相比嬰兒護理,老人護理存在勞動量大、工作臟亂、和老人難以溝通等問題,每月薪酬比月嫂低2000-3000元,導(dǎo)致從事居家養(yǎng)老服務(wù)的從業(yè)人員流失嚴重。
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